Preguntas frecuentes:

  • ¿Tiene coste la visita de un comercial?

    Ninguno. Tanto la visita como el asesoramiento y la elaboración del presupuesto son totalmente gratuitos y sin ningún tipo de compromiso.

  • ¿Se puede hacer un pedido fuera de Murcia?

    Por supuesto. Podemos enviar nuestros toldos a cualquier parte desde nuestra fábrica y además tenemos una amplia red de empresa colaboradoras que venden e instalan nuestros productos.

  • ¿Cómo puedo comprar un producto?

      Existen dos métodos.

      1º - Suministro de cualquier producto.
      El cliente nos facilita las dimensiones, colores y características y previo pago, se envía por agencia.

      2º - Solicita una visita comercial con Instalación.
      El comercial de la zona se desplaza para realizar el presupuesto y la posterior Instalación.

  • ¿Lo puedo instalar yo mismo?

    Depende de algunos productos, pero en general lo puede instalar cualquier persona porque se envían los productos con su correspondiente manual de Instalación. No todos los productos son aconsejables la instalación por parte del cliente, por su alta complejidad.

  • ¿Qué herramientas necesito?

    Las herramientas se adjuntan en los manuales de Instalación.

  • En caso de tener problemas con la instalación, ¿Me podrían ayudar?

    Siempre se da la solución técnica desde la oficina, pero en caso de que el cliente no pueda realizar la instalación por complicaciones, se puede utilizar siempre la red comercial para la instalación.

  • ¿Qué garantía tienen sus productos?

    La garantía de nuestros fabricados es de 2 años cumpliendo la normativa vigente, 5 años para motores y lonas (garantías propias del fabricante)